使用说明

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■ 检查您的订单详细信息

■ 关于发货

产品将于您下单后 3 天内发货。
产品所需的天数可能会根据天气、交通状况和送货公司的情况而有所不同。
如果您想指定送货日期和时间，请联系送货公司。
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次日 【关东】栃木县、茨城县、群马县、埼玉县、千叶县、神奈川县、东京都、山梨县 【北陆】新泻县、长野县、富山县、福井县、石川县 【东北】秋田县宫城县/福岛县县/山形县【东海】静冈县/岐阜县第二天下午【东海】/爱知县/三重县【关西】滋贺县/京都县/奈良县/大阪县/兵库县/和歌山县/奈良县当天下一个之后[其他首都]县]
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■ 付款方式

・支付宝
・LINE Pay
・Merpay・Rakuten Pay・au Pay
・信用卡 ・Payy 延期付款
・货到付款
*费用：330日元

■ 关于运费

配送公司：佐川急便

・北海道、冲绳、孤岛以外的地区：660日元（含税）
*购买满16,500日元（含税）免运费（部分商品除外）
・北海道、冲绳县、孤岛：1,650日元（含税）
*购买满27,500日元（含税）免运费（部分商品除外）

■ 积分奖励/使用规则

购买时将发出以下积分。

PayPay（在线支付）支付积分返还率：1%
・乐天支付：1%
・默佩：1%
・au 工资：1%
・信用卡付款：1%
・货到付款：1%
・付费延期付款：1%

积分奖励/使用规则
・奖励及使用积分：商品总价+运费（全部含税）
・每 100 日元（不含税）可获得 1 积分。
- 小数点的处理：四舍五入 - 有效期为积分奖励之日起 12 个月。
・使用积分时发放：针对使用积分后的余额发放
・奖励将在商品发货后 7 天后发放。
・可以使用1积分=1日元。

■ 关于退货/换货和缺陷产品

≪退货≫
・请注意，我们不接受因顾客个人情况（尺码错误、图片错误、订单错误等）而导致的退货。
*由于无法亲自握住和查看产品，我们尽力提供每个产品的材料和设计说明、尺寸说明和详细图像。
*如果您对产品规格、颜色等有任何疑问，请在下单前联系我们。
・仅在以下情况下才接受退货。
[1] 如果您收到的产品与您订购的产品不同
[2] 如果我公司判定产品有缺陷
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请在交货后 5 天内使用查询表与我们联系。
≪交流≫
・如果因尺寸或图片不同等顾客方便而需要换货，我们只接受相同商品（相同或不同颜色、不同尺寸）的换货。
- 如果我们确定产品有缺陷，我们可能会更换相同的产品。
如果您想换货，请在交货后 5 天内使用查询表与我们联系。
*在此情况下，客户将负责往返运费和手续费。
≪不良品≫
我们非常注重产品的质量、包装和运输，但如果您发现您的产品存在以下任何问题，请在交货后 5 天内与我们联系。
[1] 珠子脱落和磨损的范围非常广泛
[2] 缺少纽扣、带子、挂钩等。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但如果您收到有缺陷的产品，请拍摄有缺陷的产品的照片，附上图像，然后使用查询表与我们联系。
*我们在检查产品时非常小心，但由于这是海外生产的产品，因此缝线可能会松动，并且可能会出现轻微的磨损或小划痕。
*请注意，一般来说，轻微磨损、小划痕等不视为缺陷产品。
*请注意，如果拉链的切口处较硬且难以拉起或拉下，这并不构成缺陷产品。

*关于冷却系统*
根据特定商业交易法，本网站上的销售不受冷静期制度的约束。
冷静制度是一种保护客户免受上门销售期间强制销售等强制销售的制度。冷静制度适用于邮购销售（包括互联网销售），客户可以考虑自行购买不适用。

■ 退换货条件

请注意，以下情况下，无论何种原因，我们都不能接受退货或换货。
产品到达后，请自行检查。
[1] 如果产品标签被移除或丢失
[2]如果商品页面明确注明“不可退货”
[3]是否已被使用或有迹象
[4] 如果经过洗涤、清洁、缝边等修理或加工 [5] 如果商品页面注明“不可退货”
[6] 如果确认损坏或污损是在用户的控制下发生的（无论用户是故意还是疏忽）。
[7] 如果香水、烟草或其他气味附着在使用者身上（无论使用者是有意还是无意）。
[8] 预约商品、特价商品、样品商品及其他原因的商品
[9] 如果产品到达后已超过 5 天
[10] 如果我们无法确认您的购买历史记录

我司将根据上述标准决定是否接受退货或换货。

请注意，即使您按照我们规定的程序退回了产品，如果发现产品的实际状况与您事先联系我们的情况不同，我们也将拒绝接受退货或换货。发生。感谢您的理解。

■ 退/换货流程

[1]请在收到产品后 5 天内使用查询表与我们联系。
*如果在没有事先通知的情况下退回产品，我们将无法退货或换货。请注意，我们不接受退货。
[2] 请在我们回复后3天内退回产品。如需退款，请在我们发送给您的电子邮件中包含退款帐户信息。
[3] 确认产品已到达我公司后，我们将在 7 个工作日内发货换货，14 个工作日内退款。

・回信地址
103-0005
东京都中央区日本桥久松町5-6 伊玛斯久松町大厦5楼
安琪尔有限公司

■ 退货时包装及运输方式的注意事项

[1] 退货时，请务必使用可追踪且有保险的运输方式（不指定送货承运人）寄回。
例）Yu-Pack、快递服务、飞脚快递服务等
[2] 虽然没有必要使用运输产品时使用的包装材料，但我们将使用坚固的包装，以防止水受潮并保持产品的状态，以及产品的尺寸，以确保包装在合适的范围内。与产品交付时的状态相同，请使用纸板、纸袋等。 [3] 退货前请勿将发货单直接贴在鞋盒或配件上。
[4] 如果发现退货时的产品状况与交货时有明显差异，我们将不接受退货或换货。
[5] 捆绑个人物品时请小心。如果该物品与该物品捆绑在一起，我们可能会在不事先通知或同意的情况下将其销毁。
[6] 请注意，如果退货时的运输方式和包装状况不符合上述条件，则无法退货或换货。
*使用邮寄或非标准邮件等不可追踪/无补偿的递送方式时出现的任何递送问题（丢失、损坏等）以及因包装不当而造成的损坏/污损均由客户自行承担。责任。

■ 关于因长期不在、拒绝收货等原因造成的商品不发货的情况。

・缺席时如果因缺席而无法配送，我们将邮寄缺席通知单，请携带缺席通知单并要求佐川急便重新配送。
如果您在保管期限内无法收到包裹，请准备好发货完成通知电子邮件中提供的包裹单号，并联系佐川急便确认（保管期限过后可以重新投递。）。
・因长期不在、拒绝收货、地址不明而无法收到包裹的情况。
若因长期不在、拒绝收货、地址不明等原因，在佐川急便的保管期限内未收到包裹，包裹将自动退回本店。
在这种情况下，我们将向客户收取退回产品的费用（往返运费和货到付款费用）、相当于包装材料的金额以及对我们造成的任何其他损坏。
如果您希望重新发送产品，除了上述退货费用外，您还需要支付重新发送该产品的运费。在这种情况下，我们将单独与您联系，了解重新运输费用等详细信息。

※笔记※
・下单时，请务必确认地址、大楼名称、房间号等，并登记正确的地址。
・突然外出且长时间离开时
如果您在下单并发货后因突然外出而难以收到包裹，请检查发货已完成的通知电子邮件中的包裹单号并联系佐川急便。
・关于拒绝接收货到付款的商品
如果您拒绝（拒绝）接收货到付款的产品，该产品将被退回到我们的商店。
如果您拒绝接收包裹，除了运费和货到付款费用以及包装材料和所需时间之外，商店还将遭受损失。
因此，如果无正当理由（例如拒绝货到付款或超过保管期限）将商品退回给我们，我们将收取往返运费、货到付款费和包装材料费。
・关于长时间不在或因拒绝签收而取消的运费
若因长期缺席或拒绝收到订单而在发货后取消订单，将产生往返运费。
即使是免运费的产品，我们商店也会向运输公司支付运费，因此在这种情况下，我们将向您收取包括往返运费和手续费在内的金额。
*在邮购销售中，当下订单时，假定客户已购买该产品并愿意付款，并且邮购销售法成立，双方负责销售和购买。

■ 关于取消订单

・当日下午 2:00 至次日上午 10:00 期间下单 → 下一个工作日上午 10:00 之前接受取消
・当天上午 10:00 至下午 2:00 之间下单
→ 当天下午 2:00 之前可以接受取消。如果您想取消，请使用咨询表与我们联系。

■ 关于收据

我们的商店发行电子收据。
可以从我的页面发行。

■ 联系方式

・通过电子邮件咨询
联系表 　
接待时间：平日 11:00-18:00