ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定いただけます。

マイページの「お届け先住所」から変更いただけます。

■10:00〜14:00のご注文
→当日14:00までキャンセル可能

■14:00〜翌10:00のご注文
→翌営業日10:00までキャンセル可能

■10:00〜14:00のご注文
→当日14:00まで変更可能

■14:00〜翌10:00のご注文
→翌営業日10:00まで変更可能

当店では電子領収書を発行しております。
商品の発送通知が届いた後、マイページより発行いただけます。
※宛名の変更はできかねますので、あらかじめご了承ください。

・お客様の個人的なご都合による（サイズ違い、イメージ違い、ご注文間違い等)商品の返品は一切お受けすることができませんのでご了承ください。
※実際に商品をお手に取ってご覧頂けない為、当店では、1つ1つの商品に関して、素材・デザインの説明・サイズ表記、詳細画像の掲載などを心がけております。
※商品仕様・色合いなど、ご不明な点がございましたら、 ご注文前にお問い合わせくださいませ。

※クーリングオフ制度について※
特定商取引法での規定上、当社での販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は、訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、
自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売（インターネット販売含）に関しては制度の適用外となっております。

・サイズ違い、イメージ違いなどお客様都合による交換は、同一商品（色違い・サイズ違いを含む）への交換のみ承ります。
ご希望の場合は、お届けから5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お手元の商品が新品同様（タグが付いている、試着のみ）であることが条件となります。
※この際にかかる往復の送料・手数料等はお客様のご負担となります。

・商品の品質及び梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一商品に下記のような問題が見られた場合は、お手数ですがお届けから5日以内にご連絡ください。
【1】著しく広い範囲のビーズ取れ・ほつれ
【2】ボタン・ストラップ・ホックなどの欠損
【3】注文と違う商品が届いた場合
不良品につきましては、該当箇所の写真を撮影いただき、画像を添付のうえお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※検品には細心の注意を払っておりますが、海外生産商品のため、縫製が甘く、多少のほつれ、小さな傷等がある場合がございます。
※原則として、多少のほつれ、小さな傷等は不良品の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
※切り返し部分でジッパーが固く上げ下げしづらい場合なども同様とさせていただきます。

■次の場合は、いかなる理由があっても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
商品が到着いたしましたら、検品を行っていただきますようお願いいたします。
【1】商品タグを外し、または紛失した場合
【2】商品ページに「返品不可」である旨を明記している場合
【3】使用済み、またはその形跡が認められる場合
【4】洗濯やクリーニング、裾上げ等の修理・加工がなされた場合
【5】お客様のもとで毀損または汚損が生じたと認められる場合（故意・過失を問いません）
【6】お客様のもとで香水・タバコその他の臭いが付着した場合（故意・過失を問いません）
【7】予約商品、セール対象品、サンプル商品、訳あり商品の場合
【8】商品到着後5日以上経過した場合
【9】当社において購入履歴を確認できない場合

返品および交換の可否につきましては、上記を基準として当社が判断させていただきます。
商品のご返送後であっても、やむを得ずお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【1】商品到着後5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前のご連絡がない返送物、着払いの返送物はお受け取りできませんのでご注意ください。
【2】当社からの返信後3日以内に商品をご返送ください。返金の場合は、当社からお送りするメールに返金先口座情報をご記入ください。
【3】当社で商品の到着を確認後、交換の場合は7営業日以内に発送、返金の場合は14営業日以内に対応いたします。
■返送先
〒103-0005
東京都中央区日本橋久松町5-6 イマス久松町ビル5F
株式会社Angel R
TEL：03-5643-6667

佐川急便にて発送しております。

配送番号は発送完了メールに記載しておりますので、配送業者のホームページより配送番号をご入力いただきご確認いただけます。

16,500円以上ご購入で送料無料(一部商品は除く)となります。
※北海道、沖縄県、離島は27,500円以上ご購入で送料無料

平日14:00までのご注文は即日発送いたします。
14時以降のご注文、土日祝日のご注文につきましては翌営業日の発送となります。

商品のお届けは、ご注文の翌日～3日が目安となります。
商品の所要日数は、天候や交通状況、配送業者の事情により多少前後する場合がございます。
--------------------------------------------------------------------------
翌日
【関東】栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県
【北陸】新潟県・長野県・富山県・福井県・石川県
【東北】秋田県・宮城県・福島県・山形県
【東海】静岡県・岐阜県
翌日午後
【東海】・愛知県・三重県
【関西】滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県
翌々日
【その他都道府県】
--------------------------------------------------------------------------

ご注文：24時間受付
メール・お電話：11:00〜17:00（土日祝日を除く）

メール：support@angelr.co.jp
お電話：03-5643-6667

お買い上げ金額に応じてポイントが貯まります（1ポイント＝1円）。
会員ランクが上がると、ポイント還元率もアップします。
現在のランクとポイントはマイページでご確認いただけます。